HUKUKİ BİLGİLENDİRME
Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni
DilekçePilot hizmetinde işlenen kişisel verileri, işleme amaçlarını, saklama yaklaşımını ve kullanıcı haklarını açıklar.
Veri sorumlusu ve kapsam
Bu metin; DilekçePilot internet sitesi, hesap merkezi, belge oluşturma, dosya yükleme, araştırma ve ödeme yönlendirme süreçlerinde işlenen kişisel verileri kapsar. Veri sorumlusunun güncel ticari kimliği ve iletişim bilgileri bu sayfadaki sağlayıcı bilgi alanında yayımlanır.
İşlenen veri kategorileri
Hesap kimliği ve e-posta adresi; kullanıcının girdiği taraf, olay ve talep bilgileri; yüklenen dosyaların adı, türü ve içeriği; taslak geçmişi; satın alma, sözleşme onayı ve işlem referansları; güvenlik kayıtları ve çerez tercihleri işlenebilir.
İşleme amaçları
Veriler belge taslağı oluşturmak, eksik bilgi kontrolü yapmak, dosya ve hesap erişimini sağlamak, ödemeyi yürütmek, sözleşme onayını ispatlamak, kötüye kullanımı önlemek, destek taleplerini cevaplamak ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenir.
Aktarım ve hizmet sağlayıcılar
Kart bilgileri banka veya ödeme kuruluşunun güvenli formunda işlenir; DilekçePilot kart numarası, CVV ya da son kullanma tarihini saklamaz. Barındırma, yapay zekâ ve kimlik doğrulama sağlayıcılarına yalnızca ilgili hizmet için gerekli ölçüde veri aktarılabilir.
Saklama ve güvenlik
Dosyalar herkese açık sunulmaz; doğrulanmış hesapla ilişkilendirilmiş özel depolamada tutulur. Kullanıcı, hesap merkezinden kişisel veri arşivini indirebilir ve hesabına bağlı içerikleri silebilir. Mevzuat gereği saklanması zorunlu ödeme, muhasebe ve sözleşme ispat kayıtları kullanıcı hesabından ayrılarak yasal süre boyunca tutulabilir.
Haklarınız
KVKK kapsamındaki bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme ve zararın giderilmesini isteme haklarınızı hesap merkezindeki veri araçları veya yayımlanan destek kanalı üzerinden kullanabilirsiniz.