İletişim ve Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

01

Hizmet sağlayıcı

Güncel ticari unvan, MERSİS veya vergi bilgisi, açık adres, telefon, e-posta ve internet sitesi bu sayfanın hizmet sağlayıcı kartında yayımlanır.

02

Destek kapsamı

Hesap erişimi, belge teslimi, teknik hata, ödeme doğrulama, mükerrer tahsilat, iptal ve iade talepleri destek e-posta adresi üzerinden yazılı olarak alınır.

03

Güvenli iletişim

Destek ekibi kart numarası, CVV, internet bankacılığı parolası veya tek kullanımlık doğrulama kodu istemez. Şüpheli bir iletişimde bilgi paylaşmadan resmi destek adresine başvurun.

04

Hukuki danışmanlık sınırı

Destek kanalı platformun teknik işleyişine yardımcı olur; somut hukuki uyuşmazlık hakkında avukatlık veya hukuki danışmanlık hizmeti vermez.