HUKUKİ BİLGİLENDİRME
Mesafeli Dijital Hizmet Sözleşmesi
DilekçePilot tek seferlik dijital belge paketinin kurulması, ifası, ödeme ve taraf yükümlülüklerini düzenler.
Taraflar ve sözleşmenin kurulması
Bu sözleşme, bu sayfadaki hizmet sağlayıcı ile ödeme ekranında kimlik ve iletişim bilgilerini beyan eden tüketici arasında elektronik ortamda kurulur. Tüketicinin işaretlenmemiş veya sunucu tarafından doğrulanmamış onayıyla ödeme başlatılmaz.
Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, seçilen tek seferlik paket kapsamında hazırlanmış dilekçe taslağının tam sürümünün açılması ve varsa ek belge haklarının kullanıcı hesabına tanımlanmasıdır. Hizmet hukuki danışmanlık, avukatlık veya dava sonucu garantisi içermez.
Fiyat ve ödeme
Vergiler dâhil toplam fiyat ödeme ekranında seçilen paket üzerinde gösterilir. Ödeme Garanti BBVA 3D Secure üzerinden tek seferde alınır. Aylık abonelik, otomatik yenileme veya tekrar eden tahsilat yapılmaz.
İfa ve teslim
Banka siparişi başarılı olarak doğruladığında tam belge hesabın çalışma alanında açılır. Kullanıcı Word, UYAP RTF ve PDF/yazdırma seçeneklerine erişebilir. Banka sonucunun gecikmesi halinde sistem siparişi otomatik yeniden doğrular; aynı banka bildirimi ikinci teslim veya ikinci kredi oluşturmaz.
Tüketicinin yükümlülükleri
Tüketici, hesap ve fatura bilgilerinin doğruluğundan; belge üretiminde kullandığı bilgi ve dosyaların hukuka uygunluğundan sorumludur. Üçüncü kişilere ait veriler yalnızca hukuka uygun yetki veya hukuki sebep varsa yüklenmelidir.
Cayma, iptal ve iade
Cayma, iptal ve iade koşulları aynı sözleşmenin ayrılmaz parçası olan İptal, Cayma ve İade Politikası’nda açıklanır. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmete ilişkin istisnalar ancak tüketicinin ayrı ve açık talebi alındığında değerlendirilir; ayıplı hizmet hakları sınırlandırılmaz.
Kayıtların saklanması
Sipariş, ön bilgilendirme, onay, ödeme ve teslim kayıtları mevzuatın öngördüğü süre boyunca bütünlük ve erişim kontrolleriyle saklanır. Tüketici hesap merkezinden kendisine ait kayıtların okunabilir kopyasını indirebilir.
Uygulanacak hukuk
Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki yetkili tüketici mercilerine başvuru hakkı saklıdır.